Vi kommer alla att bli chefer i framtiden, men inte över varandra utan över arbetsamma virtuella kollegor som aldrig tar långlunch, skapar intriger eller gnäller på arbetsmiljöproblem. Nyligen gick Insurtech Insights av stapeln i London, vilket är en stor teknikkonferens för försäkringsbranschen. Alla hade AI på läpparna, antingen entusiastiskt eller motvilligt.

Det har varit en massiv hype kring AI de senaste åren, och även här avfyrades klyschorna till höger och vänster, men vissa talare och utställare visade också konkret hur de redan i dag använder olika AI-funktioner i sin verksamhet. Internationella företag har uppenbarligen kommit längre i att införliva AI-verktyg i sina verksamheter än företag i Sverige, och det var lite av en ögonöppnare.

Datorns beräkningskapacitet har det senaste halvseklet möjliggjort effektiviseringar av de mest algoritmiska företagsprocesserna. Men den tekniken har inte enbart använts till att göra samma sak med färre anställda utan allt som oftast till att i stället öka komplexiteten i det som görs. Det är numera nästan gratis för företag att generera data, vilket drivit upp behovet av att ha anställda som flyttar, transformerar och analyserar all denna information, ofta med oklara fördelar för verksamhet och kunder. Reglerande myndigheter har också gripit möjligheten att begära in rapporter om alla möjliga och omöjliga detaljer i företagens verksamheter.