Efter ett möte med höga företrädare för Postnord klargör näringsminister Mikael Damberg (S) att bolaget har det närmaste halvåret på sig för att höja kvaliteten.

– Regeringen ser att det är ett allvarligt läge med kvalitetsbrister i verksamheten men också med frågan om förtroendet för bolaget, säger Damberg till TT.

Försenade och borttappade brev, trasiga paket, stressade anställda och vikande kundförtroende. Postnord har fått omfattande kritik.

Enligt en undersökning av Aftonbladet/Inizia upplever fyra av tio kunder att de blivit av med post, och hälften av svenskarna saknar förtroende för Postnord. Anmälningarna till Allmänna reklamationsnämnden har ökat och Sverige har halkat ned åtta placeringar på fyra år på EU:s rankningslista.

Viktig utvärdering

Damberg kallade Postnords styrelseordförande Jens Moberg till ett möte där också vd Håkan Ericsson deltog.

Damberg säger att han underströk att Post- och telestyrelsen (PTS) om ungefär ett halvår ska vara klara med en utvärdering av samtliga aktörer på den svenska postmarknaden och att bolaget, som ägs till sex tiondelar av svenska staten, under tiden bör vidta åtgärder för att höja kvaliteten och förtroendet.

– Jag har klargjort att PTS:s nästa utvärdering blir väldigt viktig, säger Damberg.

TT: Och vad händer om kvaliteten inte höjs till dess?

– Nu är allt fokus på att styrelsen tar den här frågan på allvar och vidtar de åtgärder som krävs för att öka kvaliteten, svarar han.

Till riksdagen

Han uppger att Postnord i stort förklarat problemen med den förändrade postmarknaden, som inneburit kraftigt minskade intäkter, samt inkörningsproblem med ny teknisk utrustning.

Nu kommer också krav från riksdagens näringsutskott om att Damberg kommer och förklarar läget.

– Vi räknar med att han kommer snarast möjligt när det passar kalendermässigt, säger Lars Hjälmered (M), vice ordförande i utskottet.

Damberg säger sig gärna komma till riksdagen. Han pekar på att regeringen tillsatt en utredning för att se över dagens postlagstiftning och ser besöket i riksdagen också som tillfälle att diskutera varför det inte gjort tidigare.

(TT)

Fakta: Postnord
Postnord AB (tidigare Posten Norden) bildades i juni 2009 genom en sammanslagning av svenska Posten AB och danska Post Danmark A/S. Koncernen ägs till 60 procent av svenska staten och till 40 procent av danska staten. Rösterna är dock fördelade 50/50 mellan ägarna. Postnord hade under 2015 cirka 35 000 anställda.