Ett tag arbetade jag i kundtjänst. Det var en märklig upplevelse. Då och då blev jag skriken åt och det gjorde mig ledsen. Men det fick mig också att fundera på vad dagens snabba samhälle gör med oss människor.

En gång var jag tvungen att gå ut en stund för att vädra bort gråten som uppringaren orsakat mig. Jag var tvungen att lugna ner min höga puls i den svala kvällsluften.

När man jobbar inom kundservice och inte kan vara kunden till lags, får man ibland ta emot grov kritik. Även då kritiken inte är riktad direkt mot det personliga jaget, kan orden nå långt in. Så var det i alla fall för mig, men jag jobbade å andra sidan inte särskilt länge i kundtjänst. Jag hann därmed inte härdas. Jag lärde mig aldrig att stöta bort de ohövliga orden, som om de vore vatten på en gås.