Av drygt 300 klagomål till Allmänna reklamationsnämnden (ARN) mot Postnord de senaste tre åren, har bara sju fått delvis eller helt rätt, rapporterar Sveriges Radios Ekot.

De vanligaste klagomålen gäller brev och paket som inte har kommit fram eller som har skadats.

ARN hänvisar till postlagen och tar endast upp tvister där värdet övertiger 500 kronor. Det ska också finnas ett avtal mellan mottagaren och Postnord. Övriga ärenden sorteras ofta bort direkt.

(TT)